FAQ
 
Vos questions, nos réponses

 

 

 

 

 

 
  • Quels incidents peuvent arriver ?
    Il existe deux grands types de risques en forêt : Ceux que votre massif forestier peut causer à autrui comme la chute d'un arbre sur la voiture d'un promeneur ou chez le voisin. C'est la responsabilité civile. Ceux que vos bois peuvent subir en étant détruits par l'incendie, la tempête, le poids de la neige, le givre, le gel ou la grêle. Ce sont les risques de dommages.

     


  • Y-a-t-il une zone de dégâts minimum en incendie ?
    le dégat minimum pour la garantie incendie est le montant de la franchise, soit 305 euros par garanties souscrites
     


  • En cas de sinistre, y-a-t-il une franchise ?
    Oui, il s'agit d'une franchise absolue. Cette franchise est fixe et ne varie pas en fonction de l'importance du sinistre. 
    Elle est de 305 Euros par évènement et par garantie (frais de reboisement et/ou perte financière).

     


  • Quelle est la surface minimum à assurer ?
    Un hectare.
     


  • Lorsque le seuil d'intervention de la garantie tempête est atteint
    et que le dégât minimun de 0,33 hectare est avéré, comment suis-je indemnisé ?

    L'indemnisation dès le seuil d'intervention atteint est proportionnelle au taux de dégât constaté sur la zone sinistrée. Afin de mieux tenir compte de la réalité des sinistres, un système de majoration est prévue dans les conditions particulières des contrats tempêtes qui permet d'ameliorer encore notre systeme d'indemnisation. 


  • J'ai une forêt de 50 hectares dont 15 hectares de très beaux peuplements. Suis-je obligé d'assurer la totalité de mes bois ?

L'assurance partielle peut être choisie par le propriétaire, mais l'assurance de l'ensemble du massif est toujours notre conseil. Personne ne sait d'ou viendra le prochain coup de vent ou quelle parcelle sera incendiée. Notre experience nous a montré de nombreux cas ou le vent s'est abattu sur la parcelle non assurée. Pour faciliter l'assurance totale, nous avons developpé une gamme sufisemment large pour permettre de n'assurer qu'en valeur minimum les parcelles les moins productives. 

  • Qui nomme l'expert en cas de sinistre ?
    L'expert forestier est mandaté par le cabinet XLB ASSURANCES.

     


  • La garantie catastrophes naturelles est-elle proposée par un contrat spécifique ?
    Non, une part de la cotisation annuelle des contrats CONTRAFEU, CONTRAFORÊT
    et CONTRAVENT est consacrée à la garantie Catastrophes Naturelles.

     


  • La garantie "PERTE FINANCIERE" porte-t-elle sur la valeur d'avenir ?
    Oui la garantie perte financiere peut être justifiée par la perte de valeur d'avenir.
     


  • A qui sont destinées les informations recueillies par XLB ASSURANCES (Plan Simple de Gestion,...) ?
    Les documents fournis servent uniquement à la réalisation d'études personnalisées par XLB ASSURANCES ou  à identifier et localiser les peuplements lors d'un sinistre.

     


  • A qui doit-on envoyer les éléments nécessaires à la bonne tenue du dossier ?
    XLB ASSURANCES est votre unique interlocuteur.

     


  • En cas de sinistre incendie ou tempête, l'indemnisation se fait-elle sur présentation  des factures ?
    Non, le règlement des indemnités se fait à l'expertise. L'expert forestier vérifie lors de sa visite la réalité du sinistre et applique les conditions générales. Le paiement intervient dans les 30 jours qui suivent l'acceptation de la proposition d'indemnisation par le propriétaire. Il n'est jamais demandé de produire des factures pour ouvrir droit à l'indemnisation.


  • La garantie "PERTE FINANCIERE" varie-t-elle en fonction de la valeur de sauvetage ?
    Non, la valeur de sauvetage n'est jamais déduite de la garantie choisie. Elle se deduit de la valeur theorique du peuplement avant sinistre valeur d'avenir inclue pour justifier de la perte financière subie.

     


  • Puis-je modifier les niveaux de garanties de mes contrats ?
    Oui, à tout moment sur simple demande écrite. En fonction de la qualité des peuplements, les niveaux de garantie peuvent être augmentés ou abaissés sans frais de dossier supplémentaire.

     


  • La responsabilité civile forestière est-elle incluse
    dans CONTRAFEU, CONTRAFORÊT ou CONTRAVENT ?

    Non, la garantie responsabilité civile est proposée uniquement à la souscription de CONTRABOIS.

     


  • Que dois-je faire si je constate un sinistre dans mes bois ?
    Il faut déclarer le sinistre par courrier recommandé avec accusé de réception à XLB ASSURANCES en indiquant la nature du sinistre, la date, le lieu et un premier état des dégâts.

     


  • Où puis-je obtenir l'extrait de matrice cadastrale ?
    Ce document est disponible sur simple demande aux services du cadastre de votre département.

     


  • Dois-je renouveler mon contrat chaque année ?
    Non, le contrat est à tacite reconduction.

     


  • Dois-je avertir XLB ASSURANCES lorsque je coupe mes bois ?
    Oui, par tout moyen écrit à votre convenance (courrier, fax, e-mail).

     


  • Dois-je avertir XLB ASSURANCES d'un changement de propriétaire ?
    Oui, afin de mettre à jour le certificat d'assurance